Quais são os impactos dos sistemas ERP (Enterprise Resource Planning) nas organizações?

Sistemas ERPs (Enterprise Resource Planning) são plataformas de software desenvolvidas para integrar os diversos departamento de uma empresa, possibilitando a automação e armazenamento de todas as informações de negócios.(Fonte: Wikipédia, a enciclopédia livre)

Atualmente existem inúmeros estudos no mercado que demonstram as principais mudanças organizacionais quanto à implantação de um sistema ERP, e apesar desta grande disponibilidade de informações sobre o assunto, poucos gestores se preocupam em analisá-las antes da contratação do software.
As principais mudanças organizacionais a serem observadas são:

* Mudanças Tecnológicas que envolvem Tecnologia de Informação, técnicas de gestão e processos de trabalho, nos serviços, na eficácia organizacional e na qualificação técnica das pessoas;

• Mudanças Estruturais quanto a mecanismos de coordenação e parâmetros de desenho das organizações;

•Mudanças Comportamentais na cultura organizacional, grau de movimentação dos colaboradores, habilidades e capacidades requeridas das pessoas.

O estudo criterioso destas mudanças por parte dos gestores identificará na sua organização se a empresa terá sucesso ou fracasso na implantação de um sistema ERP. A grande motivação para implantação destes sistemas parte de uma iniciativa gerencial, porém a empresa por estar despreparada organizacionalmente contribui consideravelmente pelo fracasso do processo.

A disseminação das informações na organização sobre a necessidade da implantação do sistema ERP, bem como o envolvimento dos gerentes no processo para preparar os colaboradores, estruturas físicas e tecnológicas tornam-se fundamentais antes do início da contratação. A conscientização junto aos colaboradores sobre o trabalho de cada indivíduo nos processos, intensificando a compreensão dos objetivos a serem alcançados com integração de todas as áreas da empresa através do sistema ERP, minimizam a resistência e quebram paradigmas organizacionais.

Texto: Fábio A. da Costa – Gerente de Suporte e Atendimento - Adeptsys